§ 1 Hatály, forma
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) minden üzleti kapcsolatunkra vonatkoznak a Memodo Kft. (adószám: 17118107, székhely: Jankovcova 1569/2C, Holešovice, 170 00, a Prágai Városi Bíróság C 366848 számon nyilvántartott cég; a továbbiakban „Memodo”, „mi” vagy „eladó”) és ügyfeleink között.
A Memodo ügyfele felé teljesített szolgáltatásaira kizárólag e feltételek vonatkoznak; minden eltérésről kifejezett, írásbeli megállapodás szükséges a szerződésben. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az ügyfél saját szerződési vagy egyéb feltételeit kívánja alkalmazni.
Árukat, szolgáltatásainkat és képzéseinket kizárólag olyan természetes vagy jogi személyek számára kínáljuk megvételre vagy foglalásra, akik saját üzleti tevékenységük vagy önálló szakmai tevékenységük keretében járnak el (vállalkozó a Polgári Törvénykönyv 420–422. § szerint, a későbbi módosításokkal). Fogyasztóval (Ptk. 419. §) kötött szerződés kizárt.
Jelen ÁSZF különösen a mozgó dolgokra (árukra) vonatkozó adásvételi és/vagy beszállítói szerződésekre terjed ki, függetlenül attól, hogy az árut saját magunk gyártjuk, vagy más beszállítótól szerezzük be (Ptk. 2079. §). Ha más nincs megállapítva, az ügyfél megrendelésekor érvényes ÁSZF szövege az irányadó.
Az ügyfél jogilag releváns nyilatkozatait vagy értesítéseit a szerződésre vonatkozóan (pl. határidő megállapítása, hibabejelentés, szerződéstől való elállás) írásban kell megtenni; az e-mail forma megfelel az írásbeliség követelményének. A jogszabályok szerinti formai előírások és további lehetséges követelmények, különösen az érintett személy azonosságának és képviseleti jogosultságának ellenőrzése, változatlanul érvényesek.
§ 2 Adásvételi és szolgáltatási szerződés megkötése
Az adásvételi szerződésre és/vagy szolgáltatási szerződésre vonatkozó részletek, különösen az áru és/vagy szolgáltatás alapvető jellemzői megtalálhatók az adott ajánlatban, amely a www.memodo.cz weboldalon elérhető.
A szerződés érvényességéhez az ÁSZF 3. bekezdésében foglaltaknak megfelelő szerződéskötés szükséges. Az interneten közzétett árukínálat változhat, nem kötelező érvényű, és nem tekinthető kötelező ajánlatnak a Memodo részéről. Ugyanez érvényes azokra a katalógusokra, műszaki dokumentációkra (pl. rajzok, tervek, számítások stb.), egyéb leírásokra vagy dokumentumokra (bármely formátumban, beleértve az elektronikus formát), amelyeket az ügyfél részére kommunikáció keretében biztosítottunk.
Amikor az ügyfél árut vagy szolgáltatást rendel, az ügyfél e megrendelése szerződéskötési ajánlatnak minősül a Ptk. 1731. § szerint, amelyet írásban, szóban vagy más módon tehet. A szerződés csak akkor jön létre, amikor a Memodo a megrendelést elfogadja és kötelező érvényűen visszaigazolja. A visszaigazolás írásban történik, e-mail is elegendő. A megrendelés egyszerű átvételi visszaigazolása vagy automatikusan generált e-mail nem tekinthető kötelező visszaigazolásnak; a kötelező visszaigazolásban ezt kifejezetten jelezni kell. A megrendelést a Memodo a beérkezéstől számított két héten belül jogosult visszaigazolni. A megrendelés nem visszaigazolása jogi következmény nélküli. A kötelező visszaigazolás történhet úgy is, hogy a Memodo számlát (adószámlát) küld a teljesítés ellenértékének kiegyenlítésére.
§ 3 Oktatási tanfolyamokra vonatkozó szerződés megkötése
A tanfolyamokra vonatkozó részletek az adott ajánlatban találhatók a www.memodo.cz weboldalon.
A tanfolyamok interneten közzétett ajánlatai nem kötelező érvényűek.
Kötelező érvényű szerződési ajánlatot (regisztrációt) az internetes regisztrációs rendszeren keresztül lehet benyújtani.
Az ajánlat elfogadása (így a szerződés megkötése) írásban (e-mail) történő regisztrációs visszaigazolással történik.
A regisztráció feldolgozása és az ehhez kapcsolódó információk feldolgozása részben automatizált. Biztosítani kell, hogy az e-mail cím hibátlan legyen, az e-mailek fogadása technikailag garantált legyen, és a SPAM-szűrők ne akadályozzák az üzenetek kézbesítését.
§ 4 Szolgáltatások és tanfolyamok nyújtása
Ha a szerződés tárgya szolgáltatás, a Memodo köteles a megrendelés visszaigazolása szerinti szolgáltatást nyújtani. A szolgáltatások a legjobb tudás és lelkiismeret szerint, személyesen vagy harmadik fél bevonásával teljesítendők.
Ha a szerződés tárgya tanfolyam, az adott tanfolyam a meghatározott időpontban, az ajánlatban leírt formában kerül megrendezésre.
A tanfolyam megtartása a résztvevők számától függ. A minimális résztvevőszám az adott ajánlatban szerepel. Ha a minimális létszám nem teljesül, a Memodo legkésőbb két nappal az esemény előtt írásban (pl. e-mail) értesíti az ügyfelet, és a befizetett szolgáltatások teljes összege visszafizetésre kerül.
Az ingyenes tanfolyamok nem jelentenek kötelező jogot azok megtartására.
A tanterem és eszközök használata során be kell tartani a helyi házirendet, valamint követni kell a Memodo vagy az oktató utasításait.
§ 5 Szállítási feltételek
A megadott szállítási határidők általánosságban nem kötelezőek. Csak kifejezetten megállapodott határidők tekinthetők kötelezőnek. Előre fizetés esetén az áru csak a teljes vételár és szállítási költségek beérkezése után kerül kiszállításra.
Ha a szállítási határidő betartása a Memodo-n kívül álló okból nem lehetséges (vis maior), nem minősülünk késedelemben lévőnek, és az ügyfelet haladéktalanul értesítjük az új várható szállítási határidőről. Ha az áru a módosított határidőre sem áll rendelkezésre, az ügyfelet erről haladéktalanul értesítjük, és jogosultak vagyunk a szerződést részben vagy teljesen felmondani.
A vis maior események közé tartozik különösen, de nem kizárólagosan: rendkívüli időjárási körülmények, háború, fegyveres konfliktus, általános sztrájk, államosítás, járványok/pandémiák (pl. SARS-CoV-2) és ezek következményei, pénzügyi reform, globális gazdasági válság, repülőgép-baleset, terrorcselekmények, árvíz, földrengés stb.
Az áru kockázata a vevőre a kézbesítéskor átszáll. A vevő megbízottja is átveheti az árut a szállítási helyen, de mindig a szállító feltételeinek megfelelően. Az átvétel elmaradása miatti többletköltségeket a vevő viseli.
Részletes szállítási feltételek, díjak, biztosítás és EU-n kívüli szállítások is a dokumentum további szakaszaiban részletezve.
§ 6 Ár és szállítási költségek
Ha az egyes esetekben más nincs megállapítva, a megadott árak az ajánlatokban és megrendelés visszaigazolásokban az ÁFA nélküli árak. Ha az adott szállításra ÁFA vonatkozik, az érvényes mérték szerint kerül felszámításra.
Ha az árak és költségek a szerződés megkötése és a szállítási határidő között emelkednek, a Memodo jogosult az árat arányosan módosítani, amennyiben a két időpont között több mint 4 hét telik el. Ez érvényes részszállításokra is.
A szállítási, csomagolási és fuvarozási költségek az árban nem szerepelnek, és külön kerülnek felszámításra, hacsak nem állapodtak meg ingyenes szállításról. Ugyanez vonatkozik a vevő által kért szállítási biztosításra. Minden vámot, díjat, adót és egyéb közterhet a vevő viseli.
Ha a vevő nem veszi át a küldeményt, a szállító jogosult a többletköltségek (újraküldés, tárolás) felszámítására.
Ha a szállítás ÁFA-mentes a 235/2004. sz. törvény 63. § szerint, a vevő köteles aláírni az átvételi igazolást és visszaküldeni a cégbélyegzővel ellátva. Az áru tulajdonjoga csak az átvételi igazolás visszaérkezésével vagy az ÁFA megfizetésével száll át a vevőre.
§ 7 Fizetési feltételek
A Memodo Kft. jogosult az ügyfélnek elektronikus számlát (pl. PDF formátumban) e-mailben küldeni. Papíralapú számlát csak a Memodo Kft. döntése vagy az ügyfél kérése alapján állítunk ki. Az ügyfél köteles a Memodo-t az e-mail cím változásáról azonnal írásban értesíteni. A számla megérkezettnek tekintendő, ha a legutóbb megadott e-mail címre küldték. Számlának minősül minden számla, beleértve az előlegszámlát is.
Az ügyfél a rendelés során kínált fizetési módok közül választhat. Alapértelmezett a előre fizetés előlegszámla alapján. Számlás fizetés csak az ügyfél hitelképességének sikeres ellenőrzése után lehetséges.
Ha nincs más határidő megállapítva, a fizetés a számla kiállítását követően esedékes. Folyamatban lévő üzleti kapcsolat esetén a Memodo jogosult rész- vagy teljes szállítást előleg ellenében teljesíteni.
Pénznem: Az ár EUR-ban kerül meghatározásra és fizetésre. CZK-ban történő fizetés esetén az átváltást a Cseh Nemzeti Bank (ČNB) árfolyama alapján, 3% árfolyamkockázati felárral kell elvégezni. Számlafizetés után az árfolyam a megrendelés visszaigazolásának napján érvényes kurzus szerint számítandó.
A banki átutalásokkal kapcsolatos díjakat, különösen ha a számla devizája eltér az ügyfél számlájának devizájától, az ügyfél viseli.
§ 8 Tulajdonjog-fenntartás
Az árura a tulajdonjog csak a Memodo minden követelésének teljes kiegyenlítése után száll át (biztosított követelések).
Az árut harmadik félnek zálogként átadni vagy biztosítékként engedményezni tilos a követelések teljes kiegyenlítéséig. Az ügyfél köteles írásban azonnal értesíteni a Memodo-t, ha ellene felszámolási eljárás indul, vagy ha harmadik fél visszatartja az árut.
Szerződésszegés esetén, különösen a vételár meg nem fizetése esetén, a Memodo jogosult a szerződéstől elállni és az árut visszakövetelni a tulajdonjog-fenntartás alapján.
A tulajdonjog-fenntartás a feldolgozott, átalakított, összekapcsolt vagy kevert termékekre is kiterjed, és a vevő köteles az árut díjmentesen tárolni.
Az áruk további értékesítéséből származó követeléseket az ügyfél biztosítékként engedményezheti a Memodo részére, az ügyfél jogosult a követelést közösen érvényesíteni.
Ha a fedezett értékpapírok értéke több mint 10%-kal meghaladja a követelést, a Memodo az ügyfél kérésére engedményezést hajt végre.
§ 9 Jótállás és garancia
Ha a feltételekben vagy a megrendelésben másként nincs rögzítve, a vevő minden törvényes joggal rendelkezik a hibás teljesítéssel vagy a szerződésszegéssel kapcsolatban.
Használt áruk esetében a hibás teljesítésből eredő jogok kizártak, és nincs garancia.
A termék minősége és jellemzői kizárólag a Memodo specifikációja szerint érvényesek. A vevő köteles a hibákat az átvételt követően haladéktalanul ellenőrizni, és írásban bejelenteni 7 munkanapon belül.
A hiba esetén a Memodo eldöntheti, hogy javítást (helyesbítés) vagy csereárut biztosít. A vevő jogosult a vételár arányos visszatartására a hiba miatt.
A károk megtérítésére vonatkozó igény a hiba következményeként korlátozott a szállított áru értékére.
A visszaküldés vagy a megrendelés törlése alapvetően kizárt, kivéve, ha a Memodo azt jóváhagyja, ekkor 20%-os díj kerül felszámításra, minimum 100 EUR.
§ 10 Felelősség
Élet- és egészségkárosodás esetén a Memodo teljes körű felelősséget visel. Szándékosság, súlyos gondatlanság, szavatosság átvállalása, vagy csalárd hibakövetés esetén korlátlan a felelősség.
Egyszerű gondatlanság esetén a felelősség a törvényes mérték szerint korlátozott.
Az ügyfél köteles megfelelő biztosítást fenntartani az üzleti tevékenysége során bekövetkező károk fedezésére.
Az internetes adatkommunikáció hibája esetén a Memodo nem vállal felelősséget a weboldal állandó elérhetőségéért vagy a tartalom helyességéért.
§ 11 Elévülés
A tárgyi és jogi hibákból eredő igények 1 év után évülnek el a kézbesítéstől számítva.
Építmény vagy építőanyag esetén az elévülési idő 5 év, a jogszabályi előírások szerint.
Minden más szerződéses vagy nem szerződéses igény (károk, hibás teljesítés) 3 éves általános elévülési idő alatt évül el.
§ 12 Teljesítési hely, választott jog, illetékesség
A teljesítési hely a Memodo raktára: Úžice 341, 277 45, Úžice.
A szerződésre a Cseh Köztársaság joga az irányadó, az ENSZ egyezmény a nemzetközi árubeszerzésről kizárt.
Vitás kérdések esetén a Memodo székhelye szerinti cseh bíróság illetékes.
§ 13 Szerzői jog
A webáruházban közzétett képek, audiovizuális anyagok és szövegek szerzői jogai a Memodo-t illetik. Az engedély nélküli felhasználás tilos.
Az ÁSZF minden korábbi változatát felváltja.
Prága, 2026. január 19.