1. Obecné informace
Tato česká verze zásad ochrany osobních údajů slouží pouze pro informační a transparentní účely. Právně závazným dokumentem je německá verze (Datenschutzerklärung). Veškeré odkazy na zákonná ustanovení (např. HGB, AO, UWG) se vztahují k německému právu. V případě rozporu mezi  česká a německou verzí má přednost německá verze.
Děkujeme za návštěvu našich webových stránek! V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jak Memodo nakládá s vašimi osobními údaji, když používáte naše webové stránky nebo internetový obchod – ať už na stolním počítači, smartphonu nebo tabletu.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které mohou být použity k vaší přímé nebo nepřímé identifikaci, například vaše IP adresa, kontaktní údaje nebo informace o objednávce.
Zde jasně a srozumitelně vysvětlujeme:
   • na jakém právním základě zpracováváme údaje,
   • jaké účely sledujeme a
   • jaká máte práva ohledně svých údajů.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašich údajů nebo zpracování údajů ve společnosti Memodo, můžete se na nás kdykoli obrátit – kontaktní údaje najdete v následující části.
K ochraně vašich údajů používáme pro naše online služby šifrování SSL/TLS. Šifrované připojení poznáte podle předpony „https://“ a ikony zámku ve vašem prohlížeči.
Není-li níže uvedeno jinak, poskytnutí vašich osobních údajů není vyžadováno zákonem ani smlouvou a není nezbytné pro uzavření smlouvy. Nejste povinni tyto údaje poskytovat. Neposkytnutí údajů nebude mít žádné důsledky. To platí pouze v případě, že v následujících operacích zpracování není uvedeno jinak.
„Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

2. Kdo jsme (správce)
Memodo GmbH
Linprunstraße 16

80335 Mnichov
Německo
E-mail: info@memodo.de
Telefon: +49 (0)89 904 101 500
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
E-mail: datenschutz@memodo.de

3. Návštěva našich webových stránek
Při návštěvě našich webových stránek dochází automaticky k anonymnímu shromažďování následujících údajů na našem serveru:
   • Zkrácená IP adresa (poslední oktet nahrazen 0)
   • Datum a čas přístupu
   • Časové pásmo přístupu
   • Stav přístupu / stavový kód HTTP
   • Způsob přístupu (GET, POST atd.)
   • Typ protokolu (HTTP/1.1, HTTP/2 atd.)
   • Název a velikost souborů, ke kterým došlo k přístupu
   • Odkazující webová stránka (URL odkazujícího webu)
   • Použitý webový prohlížeč a operační systém (uživatelský agent)
   • Typ a počet stránek, ke kterým došlo na naší webové stránce
Výše uvedené neosobní údaje jsou shromažďovány automaticky v rámci běžného provozu našich internetových služeb. Tyto údaje o používání nejsou slučovány s jinými osobními údaji. Jakákoli identifikace osob na základě těchto údajů o používání je vyloučena.
Výše uvedené údaje používáme za účelem odstraňování problémů, vytváření statistik a měření aktivity na webových stránkách s cílem zlepšit hodnotu našich služeb pro vás. To představuje oprávněný zájem, a proto je zpracování údajů oprávněné podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Údaje se shromažďují pouze po dobu používání; po skončení používání jsou údaje neprodleně smazány, nejpozději však do sedmi dnů od jejich shromáždění.

4. Soubory cookie a správa souborů cookie
Co jsou soubory cookie?
Abychom zvýšili atraktivitu našich online služeb a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení a slouží k dočasnému ukládání informací. Váš prohlížeč ukládá cookies, jakmile navštívíte naše stránky. Pokud jste u nás registrováni, cookies nám pomáhají rozpoznat vaše zařízení (počítač, tablet nebo smartphone) při vaší příští návštěvě našich online služeb.
Jaké typy souborů cookie používáme?
Soubory cookie relace:
Některé z cookies, které používáme, vám umožňují využívat naše online služby. Pokud je tento cookie deaktivován, není přístup na naše stránky možný. Autentizační cookie vám umožňuje přístup do přihlašovací oblasti. Bez tohoto cookie není možná ani registrace, ani přístup do přihlašovací oblasti. Tyto cookies relace se automaticky mažou po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče.
Trvalé soubory cookie:
Ostatní soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě. Trvalé soubory cookie se automaticky mažou po předem stanovené době, která se může lišit v závislosti na souboru cookie.
Sledovací a analytické soubory cookie:
Tyto soubory cookie nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci interagují s naším webem, a to prostřednictvím anonymního shromažďování a analýzy informací.
Právní základ a účely
Většina souborů cookie, které používáme, neukládá informace, které by vás osobně identifikovaly. Prostřednictvím těchto souborů cookie získáváme spíše obecné a anonymizované informace o návštěvnících, prohlížených stránkách, prohlížečích a používaných operačních systémech. IP adresu zaznamenáváme pouze v zkrácené podobě, takže individuální identifikace a přiřazení není možné.
V některých případech slouží soubory cookie ke zjednodušení procesu objednávání tím, že ukládají nastavení (např. zapamatují si obsah virtuálního nákupního košíku). Pokud jednotlivé soubory cookie, které používáme, zpracovávají také osobní údaje, provádí se takové zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy s vámi.
Pokud shromažďujeme údaje prostřednictvím cookies nad rámec plnění smlouvy, děje se tak na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to na základě našeho oprávněného zájmu získat poznatky pro optimalizaci funkčnosti a obsahu našich online služeb.
Správa a nastavení souborů cookie
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o nastavení cookies a abyste se mohli individuálně rozhodnout, zda je přijmete, nebo zda v určitých případech či obecně přijímání cookies vyloučíte. Pokud jsou cookies deaktivovány, přístup na naše stránky nemusí být možný nebo může být omezen.
Informace o správě souborů cookie v nejběžnějších prohlížečích najdete na následujících odkazech:
Prohlížeč Chrome: Odkaz
Internet Explorer: Odkaz
Mozilla Firefox: Odkaz
Safari: Odkaz
CCM19 Cookie Consent Manager
Na našich webových stránkách používáme nástroj pro správu souhlasu s cookies CCM19 od společnosti Papoo Software & Media GmbH (Německo). CCM19 vám umožňuje udělit nebo odmítnout souhlas s používáním různých cookies a sledovacích nástrojů.
CCM19 sám o sobě neshromažďuje žádné osobní údaje uživatelů, pouze provádí technickou kontrolu, zda přístupový prohlížeč již nastavil soubor cookie. Váš souhlas je uložen lokálně ve vašem prohlížeči. Smlouva o zpracování údajů proto není nutná.
Nastavení souborů cookie můžete kdykoli upravit prostřednictvím banneru souborů cookie na našich webových stránkách.
Další informace: www.ccm19.de/datenschutz/

5. Kontakt a formuláře
Kontaktní formulář
Při použití kontaktního formuláře shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém je poskytnete. Zpracování údajů slouží k navázání kontaktu. Odesláním zprávy souhlasíte se zpracováním poskytnutých údajů. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním. Vaši e-mailovou adresu používáme pouze ke zpracování vašeho dotazu. Vaše údaje budou následně smazány, pokud jste nesouhlasili s dalším zpracováním a používáním.

6. Zákaznický účet a zpracování objednávek
Zákaznický účet
Při otevření zákaznického účtu shromažďujeme vaše osobní údaje v rozsahu uvedeném v tomto účtu. Zpracování údajů slouží ke zlepšení vašeho nákupního zážitku a zjednodušení zpracování objednávek.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat oznámením, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před odvoláním.
Váš zákaznický účet bude následně deaktivován. Vymazání vašich údajů se provádí postupně v souladu s naší politikou mazání a archivace:
   • Údaje bez zákonné povinnosti uchovávání (např. souhlasy s marketingem, historie použití): Okamžité vymazání
   • Údaje relevantní z hlediska daňového a obchodního práva (faktury, údaje o objednávkách): uchovávání po dobu 6 let (§ 257 HGB) nebo 10 let (§ 257 HGB, § 147 AO)
Do uplynutí těchto lhůt je zpracování omezeno na minimum vyžadované zákonem.
Zpracování objednávek
Při zadávání objednávky shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění a zpracování vaší objednávky a pro vyřízení vašich dotazů. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud údaje neposkytnete, nelze smlouvu uzavřít. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi.
Vaše údaje nebudou bez vašeho výslovného souhlasu předány třetím stranám. Jedinou výjimkou jsou naši servisní partneři, které potřebujeme pro plnění smluvního vztahu, nebo poskytovatelé služeb, které najímáme jako zpracovatele. Kromě příjemců uvedených v příslušných ustanoveních těchto zásad ochrany osobních údajů sem patří příjemci v následujících kategoriích: poskytovatelé přepravních služeb, poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé ERP služeb, poskytovatelé služeb pro zpracování objednávek, poskytovatelé webhostingu, poskytovatelé IT služeb a prodejci dropshippingu. Ve všech případech přísně dodržujeme zákonné požadavky. Rozsah předávání údajů je omezen na nezbytné minimum.

7. Marketing a newsletter
Newsletter
Vaši e-mailovou adresu používáme nezávisle na plnění smlouvy výhradně pro naše vlastní reklamní účely k zasílání newsletterů, pokud jste k tomu výslovně udělili souhlas. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit pomocí příslušného odkazu v newsletteru nebo nás o tom informovat. Vaše e-mailová adresa bude poté odstraněna z distribučního seznamu.
Vaše údaje budou v rámci zpracování v našem zastoupení předány poskytovateli služeb e-mailového marketingu. Údaje nebudou předány žádným dalším třetím stranám.
Přímý marketing (§ 7 UWG)
Vaši e-mailovou adresu, kterou jsme obdrželi v souvislosti s prodejem zboží nebo služeb, používáme k elektronickému zasílání reklamy na naše vlastní zboží nebo služby, které jsou podobné těm, které jste již od nás zakoupili, pokud jste proti takovému použití nevznesli námitku.
Poskytnutí e-mailové adresy je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud ji neposkytnete, nelze smlouvu uzavřít. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na přímém marketingu.
Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku, a to prostřednictvím oznámení nám.
Kontaktní údaje pro uplatnění vašeho nesouhlasu naleznete v tiráži. Můžete také použít odkaz uvedený pro tento účel v reklamním e-mailu. Nevzniknou vám žádné náklady kromě nákladů na přenos podle základních sazeb.

8. Analytika, sledování a reklama
Google Tag Manager
Používáme Google Tag Manager od společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Tag Manager je nástroj, který nám umožňuje integrovat do našich webových stránek nástroje pro sledování a statistiku, jakož i další technologie (tzv. „tagy“). Google Tag Manager sám o sobě neukládá soubory cookie a neshromažďuje osobní údaje. Slouží pouze ke správě a spouštění dalších tagů, které mohou shromažďovat data.
Google Tag Manager však přistupuje k vaší IP adrese, která může být také přenesena na server Google v USA. Google Tag Manager spouští další tagy, které mohou shromažďovat data. Ty jsou popsány v příslušných částech těchto zásad ochrany osobních údajů.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na efektivní správě a spouštění sledovacích nástrojů.
Další informace: Odkaz
Google Analytics 4 (s Google Signals)
Na našich webových stránkách používáme službu webové analytiky Google Analytics 4 od společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Zpracování údajů slouží k analýze těchto webových stránek a jejich návštěvníků.
Google Analytics používá soubory cookie, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace generované soubory cookie o vašem používání těchto webových stránek jsou obecně přenášeny a ukládány na serveru Google v USA. Na těchto webových stránkách je aktivována anonymizace IP adresy. V důsledku toho je vaše IP adresa předem zkrácena společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru.
Dále používáme funkci „Google Signals“, která umožňuje analýzu napříč zařízeními, pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google a aktivovali jste funkci „Personalizovaná reklama“.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na potřebném a cíleném designu webové stránky.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Shromažďování údajů službou Google Analytics můžete zabránit stažením pluginu pro prohlížeč: Odkaz
Nástroje pro webovou analytiku (Hotjar / Microsoft Clarity)
Na našich webových stránkách používáme následující nástroje k analýze chování uživatelů:
• Na memodo.de, memodo.at, memodo.nl a memodo.it (DE/AT/NL/IT): Hotjar Ltd. (Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta)
• Na memodo.cz (CZ): Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)
Tyto nástroje nám umožňují lépe porozumět potřebám našich uživatelů a optimalizovat naše služby. Vytvářejí teplotní mapy a záznamy o chování uživatelů. Tyto nástroje používáme také pro online průzkumy mezi zákazníky.
Tyto nástroje shromažďují údaje, jako jsou pohyby myši, kliknutí, chování při posouvání, velikost obrazovky, informace o zařízení a prohlížeči a geografické údaje (pouze země). Vaše IP adresa je před uložením pseudonymizována.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na analýze a optimalizaci našich webových stránek.
Microsoft Clarity je certifikován podle rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (DPF). Přenos dat do USA se opírá o rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Nástroje můžete deaktivovat:
• Hotjar: www.hotjar.com/policies/do-not-track/
• Microsoft Clarity: Prostřednictvím nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo nastavení ochrany osobních údajů společnosti Microsoft
Sledování konverzí Google AdWords
Používáme sledování konverzí Google AdWords od společnosti Google LLC. Když kliknete na reklamu umístěnou společností Google, do vašeho počítače se uloží soubor cookie. Tyto soubory cookie mají omezenou dobu platnosti a neobsahují žádné osobní údaje.
Tyto informace slouží k vytváření statistik konverzí. Zjistíme celkový počet uživatelů, kteří klikli na naše reklamy, ale nezískáme žádné osobní údaje.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu o cílenou reklamu.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování.
Personalizovanou reklamu můžete deaktivovat na Google: Odkaz
Remarketing Facebooku (Meta Pixel)
Používáme funkci remarketingu „Custom Audiences“ společnosti Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko; „Meta“). Když navštívíte webové stránky, prostřednictvím Meta Pixel se naváže spojení se servery Facebooku. Facebook tyto informace spojí s vaším osobním uživatelským účtem na Facebooku, pokud jste přihlášeni.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na cílené reklamě.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování.
„Custom Audiences“ můžete deaktivovat ve svých nastaveních Facebooku: Odkaz
Meta Lead Ads
Pro generování potenciálních zákazníků používáme Meta Lead Ads prostřednictvím platforem Facebook a Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko). Své osobní údaje (např. jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, název společnosti) můžete dobrovolně zadat prostřednictvím nativních formulářů přímo na platformách Meta, aniž byste platformu opustili.
Údaje jsou zpracovávány výhradně pro následující účely: odpovědi na vaše žádosti o informace, poskytování technických nebo obchodních podrobností a zahájení předsmluvní komunikace. Shromážděné kontakty jsou předávány pouze našemu internímu prodejnímu týmu.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení předsmluvních opatření na vaši žádost). Správcem vašich údajů je společnost Memodo. Společnost Meta Platforms Ireland Limited poskytuje technickou platformu a působí jako zpracovatel pro vytváření a správu formulářů pro potenciální zákazníky a reklamních služeb.
Svou žádost můžete kdykoli odvolat a požádat o vymazání svých údajů. Kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

9. Personalizace a sociální média
trbo – personalizace webových stránek
Naše webové stránky využívají personalizační platformu trbo od společnosti trbo GmbH (Leopoldstraße 41, 80802 Mnichov, Německo), aby vám poskytly lepší uživatelský zážitek a optimálně přizpůsobily náš obsah vašim zájmům.
Zpracovávané údaje:
   • Informace o vašem chování při používání (navštívené stránky, strávený čas, kliknutí)
   • Technické údaje, jako je IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče a operační systém
   • Anonymizované nebo pseudonymizované údaje pro vytvoření uživatelských profilů
Údaje jsou zpracovávány pouze v pseudonymizované formě. Nejsou slučovány s jinými osobními údaji. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na optimalizaci našich online služeb.
Další informace: Odkaz
Pluginy Facebook
Na této webové stránce jsou použity pluginy od Facebooku (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko). Když otevřete stránku s pluginem Facebooku, naváže se spojení se servery Facebooku. Pokud jste přihlášeni na Facebooku, Facebook tyto informace přiřadí k vašemu osobnímu uživatelskému účtu.
Pokud nechcete, aby Facebook přiřadil tyto informace k vašemu profilu, musíte se před návštěvou naší webové stránky odhlásit z Facebooku.
Další informace: Odkaz
Pluginy Instagram
Používáme pluginy od Instagramu (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko). Když otevřete stránku s pluginem Instagramu, naváže se spojení se servery Instagramu. Pokud jste přihlášeni k Instagramu, Instagram tyto informace přiřadí k vašemu uživatelskému účtu.
Další informace: Odkaz
Videa YouTube
Používáme vložená videa YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; přidružená společnost Google LLC). Je aktivována možnost „Rozšířený režim ochrany soukromí“. To znamená, že YouTube neukládá žádné informace o návštěvnících, dokud nepřehrajete video.
Další informace: Odkaz

10. CRM a obchodní software
Hubspot
Zpracování osobních údajů prostřednictvím platformy HubSpot
Za účelem zajištění obchodní, marketingové a zákaznické komunikace využívá správce platformu HubSpot, provozovanou společností HubSpot, Inc., se sídlem 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA. V rámci této platformy jsou zpracovávány osobní údaje subjektů údajů, a to zejména pro účely správy obchodních vztahů (CRM), automatizace marketingových procesů, vyhodnocování interakcí se zákazníky, správy formulářů, provozování live chatu, zasílání obchodních sdělení a analytiky uživatelského chování na webových stránkách.
Zpracování může zahrnovat následující kategorie osobních údajů: identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, IČO), údaje z kontaktních formulářů, obsah komunikace, IP adresa, informace o chování na webových stránkách správce (včetně navštívených stránek, kliknutí, doby strávené na stránce), reakce na e-mailové kampaně a další informace související s obchodní historií subjektu údajů.
Vzhledem k tomu, že může docházet k přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických, správce zajišťuje, že takový přenos probíhá v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a případně na základě účasti společnosti HubSpot na rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.
Zpracování osobních údajů prostřednictvím platformy HubSpot probíhá na základě:
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na efektivní správě obchodních vztahů a zajištění kvalitní zákaznické podpory,
případně čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlasu subjektu údajů, zejména v případě zasílání obchodních sdělení, pokud je takový souhlas právními předpisy vyžadován.
Další informace o zpracování osobních údajů společností HubSpot jsou dostupné na: legal.hubspot.com/privacy-policy
Máte právo kdykoli odvolat jakýkoli udělený souhlas. Odvolání zašlete na adresu datenschutz@memodo.de.

11. Přenosy do třetích zemí a bezpečnost dat
Přenosy do USA
Někteří z našich poskytovatelů služeb (např. Google, Meta/Facebook, Hubspot) mají sídlo v USA nebo tam zpracovávají osobní údaje. V závislosti na certifikačním statusu poskytovatele služeb se předávání opírá o různé právní důvody:
Pokud jsou naši poskytovatelé služeb certifikováni podle rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (DPF), je předávání založeno na rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR. DPF byl uznán jako rozhodnutí o přiměřenosti Evropskou komisí dne 10. července 2023 a potvrzen Evropským soudním dvorem v září 2025. Certifikaci našich poskytovatelů služeb si můžete prohlédnout v oficiálním seznamu DPF vlády USA: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
U poskytovatelů služeb v USA, kteří nejsou certifikováni podle DPF, jakož i u jiných poskytovatelů ve třetích zemích bez rozhodnutí o přiměřenosti, zakládáme předávání na vhodných zárukách podle čl. 46 GDPR (zejména standardních smluvních doložkách EU) a provádíme posouzení úrovně ochrany v zemi příjemce. Přitom zohledňujeme zejména požadavky Soudního dvora Evropské unie z rozsudku „Schrems II“. Bez ohledu na tato opatření mohou mít orgány ve třetích zemích širší přístupová práva k vašim údajům, aniž by vám v každém případě byly k dispozici rovnocenné právní prostředky nápravy.
Souhlasy s používáním nástrojů zahrnujících zpracování údajů v USA můžete kdykoli odvolat prostřednictvím našeho banneru pro souhlas s používáním souborů cookie.
Automatizované rozhodování nebo profilování
Na našich webových stránkách nedochází k automatizovanému rozhodování (např. pomocí umělé inteligence) ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

12. Doprava a platby
Sdělení přepravním společnostem
Vaši e-mailovou adresu předáváme přepravní společnosti v rámci plnění smlouvy, pokud jste s tím výslovně souhlasili během objednávkového procesu. Předání slouží k tomu, abychom vás mohli e-mailem informovat o stavu zásilky.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
Kreditní kontrola (Coface)
Pokud provádíme dodávky předem (např. v případě platby na účet nebo inkasem), vyhrazujeme si právo získat úvěrovou zprávu od společnosti Coface N.V. (David Ricardostraat 1, 1066 Amsterdam, Nizozemsko).
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na ochraně před neplněním platebních povinností.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

13. Doba uchovávání
Po úplném splnění smlouvy jsou údaje nejprve uchovávány po dobu trvání záruční lhůty a poté s přihlédnutím k zákonným lhůtám pro uchovávání údajů, zejména podle daňového a obchodního práva, a po uplynutí těchto lhůt jsou vymazány, pokud jste nesouhlasili s dalším zpracováním a používáním.

14. Vaše práva jako subjektu údajů
S výhradou zákonných požadavků máte podle čl. 15 až 20 GDPR následující práva:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda byly vaše osobní údaje zpracovány. Pokud ano, máte právo získat informace o:
   • Účely zpracování
   • kategoriích zpracovávaných osobních údajů
   • příjemce nebo kategorie příjemců
   • Plánované době uchovávání nebo kritériích použitých pro stanovení této doby
   • Existenci dalších práv (oprava, výmaz, omezení, námitka)
   • Existence práva podat stížnost u dozorového úřadu
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Můžete požádat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje, pokud nastane některá z následujících okolností:
   • Údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny
   • Odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování
   • Vznesete námitku proti zpracování
   • Údaje byly zpracovány protiprávně
   • Vymazání je nezbytné pro splnění právní povinnosti
Právo na výmaz se nevztahuje na případy, kdy je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti (čl. 17 odst. 3 písm. b) GDPR). To se týká zejména zákonných povinností uchovávání údajů po dobu 6–10 let podle HGB a AO (např. údaje o objednávkách, faktury, účetní záznamy). Po uplynutí těchto lhůt dojde k automatickému vymazání. Do té doby můžete požádat o omezení zpracování (viz čl. 18 GDPR).
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požádat o omezení zpracování, pokud:
   • zpochybňujete správnost údajů
   • Zpracování je protiprávní, ale vy se bráníte výmazu
   • my již údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
   • jste vznesli námitku proti zpracování a dosud nebylo rozhodnuto, zda naše důvody převažují nad vašimi
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
To se vztahuje i na profilování založené na tomto zpracování.
Přímý marketing:
Pokud zpracováváme vaše údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku. To platí i pro profilování, pokud souvisí s takovým přímým marketingem.
Své právo vznést námitku můžete uplatnit kontaktováním:
   • E-mail: datenschutz@memodo.de
   • Pošta: Memodo GmbH, Linprunstraße 16, 80335 Mnichov
   • Telefon: +49 (0)89 904 101 500
Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Máte právo kdykoli odvolat jakýkoli souhlas, který jste nám udělili. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat deaktivací nepodstatných souborů cookie v našem banneru souborů cookie.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.