Technical Support Specialist - FVE (CZ/PL)

Vítáme Tě v Memodu. Jsme velkoobchod s fotovoltaikou a solární e-shop, experti na energetiku s centrálou v Německu. Silné zázemí, skvělí kolegové, přátelská atmosféra a týmový duch nás předurčilo k růstu a uhájení start-up statusu na českém a slovenském trhu. Podporujeme profesionály na energetiku, ale i nováčky, co se potřebují otrkat a získat potřebné sebevědomí.

Máš technické zázemí, domluvíš se polsky a baví tě řešit věci, které dávají smysl? 

Do našeho týmu hledáme posilu, která propojí techniku, zákazníky a mezinárodní prostředí – především pro český a polský trh.

• Každodenní komunikace se zákazníky a partnery (telefon, e-mail, ticketing) – v češtině i polštině.
• Řešení technických dotazů a hledání efektivních řešení.
• Zpracování reklamací a komunikace s výrobci.
• Podpora kolegů v kanceláři při technických otázkách.
• Diagnostika závad a návrh řešení.
• Občasné výjezdy do terénu.
• Spolupráce napříč týmy v mezinárodním prostředí.

• Technické vzdělání nebo praxi v elektro oboru
• Vyhláška č. 50/1978 Sb., §6
• Aktivní znalost polštiny (denní komunikace)
• Dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• Schopnost řešit problémy samostatně a efektivně

 Výhodou

• Zkušenosti s fotovoltaikou (FVE)
• Praxe na technické podpoře nebo se ServiceDeskem
• Základní znalost angličtiny

• Neformální, přátelské prostředí.
• Flexibilní pracovní dobu, možnost home office.
• Motivující finanční odměny, měsíční bonusy.
• 5 týdnů dovolené, 3 dny Sick days.
• Notebook, telefon.
• Zaměstnanecké benefity: jazykové vzdělávání, Multisport kartu a další.
• Podpora profesního rozvoje, kariérního růstu a vzdělávání.
• Sportovní aktivity: běžecké skupiny.
• Knihovna s rozvojovou literaturou.
• Narozeninové oslavy, večírky, teambuildingy a workshopy.
• Inspirativní a podnikatelské prostředí.
• Atraktivní zaměstnavatel s centrálou v Německu.
• Smysluplné odvětví s jistou budoucností. 

• Více O nás se dočteš na  O nás nebo našem  Blogu . 

  Těšíme se na Tebe  :)