Férové ceny za dodání
Více než 3000 spokojených instalatérů
Odborné vědomosti a webináře
Hotline +420 603 421 991

Pomoc

Jaké výhody nabízí internetový obchod Memodo?

V našem internetovém obchodě si můžete kdykoli pohodlně objednat z širokého sortimentu. Máte okamžitý přehled o všech cenách a dodacích lhůtách. Kromě toho jsme vám vždy k dispozici, abychom vám poskytli osobní poradenství a podporu.

linie5835574b915f5

Kdo může zadat objednávku u Memodo?

Naše společnost se zaměřuje výhradně na firmy a živnostníky, kteří působí ve fotovoltaickém průmyslu. Pro registraci je vyžadováno potvrzení o podnikání.

linie5835574b915f5

Jak se mohu u Memodo zaregistrovat?

V nabídce vedle vyhledávacího pole klikněte na "Můj účet" a vyberte možnost "Registrovat". Poté zadejte správně všechny údaje a dokončete registraci. Po úspěšném ověření vašich údajů obdržíte přístupové údaje a plný přístup k nabídce internetového obchodu.

linie5835574b915f5

Jak dlouho trvá doručení?

Obvyklá dodací lhůta je 48 až 72 hodin. Pokud se doba dodání liší, bude na to upozorněno během procesu objednávání nebo v potvrzení objednávky. 

linie5835574b915f5

Mohu si zboží vyzvednout přímo u společnosti Memodo GmbH? Na co si musím dát pozor?

Ano, po předchozí domluvě si můžete zboží vyzvednout v našem skladu v Erdingu. 

Aby předání proběhlo hladce prosíme, abyste vzali na vědomí následující informace:

  • Osobní vyzvednutí prosím předem domluvte s Vaší kontaktní osobou u Memodo. Mějte prosím připraveny tyto informace:
    1. Jaké je číslo objednávky ke zboží, které budete vyzvedávat?
    2. V jaký den a jaký čas plánujete vyzvednutí?
    3. Jak proběhne vyzvednutí? Přijedete vlastním vozem nebo pošlete dopravce?
    4. Jaké vozidlo můžeme očekávat? Abychom mohli Vaše zboží vhodně zabalit a vyhnout se přebytečnému odpadu
  • Pokud přijíždíte v domluvený termín s vlastním vozem ohlaste se prosím v kanceláři skladu (vedle ramp vlevo) a připravte si číslo objednávky.
  • Zboží na Vás bude čekat připravené na dvoře, kde si jej můžete samostatně naložit. Kompletní palety samozřejmě dovezeme přímo k Vašemu vozidlu a naložíme je naším vysokozdvižným vozíkem.

linie5835574b915f5

Co znamenají barvy nákladních vozidel u našich produktů?

Zelená: dodání do 48 hodin; Oranžová: dodání od 3 dnů do maximálně jednoho měsíce; Červená: zboží na vyžádání.

linie5835574b915f5

Do kterých zemí doručujeme?

Na naší stránce "Doprava” naleznete aktuální seznam zemí, do kterých zboží doručujeme. Pokud Vaše země není na seznamu, zašlete nám prosím žádost na adresu info@memodo.cz.

linie5835574b915f5

Je stanovena minimální hodnota objednávky?

Ne, u Memodo objednáváte jednoduše a pohodlně bez minimální hodnoty objednávky.

linie5835574b915f5

Jaké záruky mám po nákupu u Memodo?

Při nákupu v našem internetovém obchodě platí obvyklé záruky na produkt a výkon příslušného výrobce. Záruční podmínky jsou uloženy u příslušného zboží.

linie5835574b915f5

V internetovém obchodě nemohu najít určitý produkt. Co mohu dělat?

Kontaktujte nás osobně, uděláme vše pro to, abychom pro Vás požadované zboží získali.

linie5835574b915f5

Můžete zajistit instalaci fotovoltaického systému?

Ne, působíme výhradně jako velkoobchod. Můžeme Vám však zprostředkovat kontakt na některého z našich partnerů, který vám rád vypracuje nabídku na instalaci.

linie5835574b915f5

Mohu se na Vás obráti i osobně?

Samozřejmě, kdykoli! Pokud zde nenajdete odpověď na svůj dotaz, použijte náš kontaktní formulář nebo nám zavolejte od pondělí do pátku v čase 8:00-12:00 a 13:00-17:00 hod. na telefonní číslo: +420 603 421 991‬ 

 

 

Naposledy prohlíženo